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云南旅游包车流程、包车问答、包车那些事儿

  随着租车包车行业的发展,旅游包车租车市场的日趋成熟,云南旗胜汽车租赁有限公司为你精心整理了有关租车的常见问题,下面一一为您详细解答:

问:怎样预订、租车?
答:1. 致电云南旗胜租车电话或网上QQ预订,昆明三环内免费送车;或客户到公司办理相关租车手续。2. 挑选上门效劳初次租车客户需预备:现金(或足额的银联卡)、身份证、驾驶证原件及复印件。上门效劳移动POS刷卡需提早奉告。
问:经营时刻?
答:经营时刻是09:00—22:00。供给13小时接送车上门效劳和13小时应急救援效劳。
问:租车首要触及哪些费用?
答:租车前的“预订金”;取车时的“租车押金”;还车结算时的“租金”和“违章押金”。我公司车辆租金已包括保险费,不触及其它手续费。
问:最早、最晚几点能够交接车?
答:您在09:00至22:00时刻预订,公司13小时都可免费为您办理取车、还车手续。
问:押金有哪些?
答:押金有“租车押金”和“违章押金”。租车押金依据不相同车型而定,可以是现金也能够刷卡预授权。另一笔是违章押金2000元,现金或刷卡,但不做预授权。在还车后的第30个工作日断定租车时刻没有违章后交还至您供给的账户中。
问:我要提早还车怎样办?
答:1、经营时刻(09:00-22:00)以内提早4小时预订还车,咱们都会免费上门效劳并依照合同租借时刻与您结算。若是未提早预订形成不能及时处置还车手续所带来的丢失将由您自行承当。2、经营时刻(09:00-22:00)以外提早4小时预订还车,咱们会另收取100元/车次效劳费,并依照合同租用时刻与您结算。若是未提早预订形成不能及时处置还车手续所带来的丢失将由您自行承当。
问:合同期内我要续租怎样办?
答:要在不影响到下一个客户用车的前提下才能够续租。续租需求提早6小时以上拨打客服电话,由客服人员承认好能够续租后,才为您处置续租。若是您未按上述需求续租的话,超出时刻一日收取2倍平常租金,节假日收取3倍租金。
问:油费怎样算?超公里的话多少钱一公里?
答:油是咱们租给您车时油箱里有多少,您还车时依然为多少,半途的油费是自理的。超公里按车型的不相同,通常是1-10元/公里不等。
问:若是还车时油箱内油量少于取车时的油量该怎样处置?
答:若是您还车时少于取车油量,您需按当地油费规范付出燃油费用。请您加油时依照油耗规范加油,还车多于取车油量,公司不会抵扣剩余油量。
问:在运用中发生交通事端该怎样处置?
答:首要请拨打本公司电话,在指导下拨打110,请警方开具事端单,然后依照租车合同单上的关联条款进行事端处置。如在小区请物业开具事端单,并找物业及当地派出所盖章,每次事端设2000元肯定免赔额,2000元以内的车辆损伤请客户自行修补,无需付出停运丢失。
问:有没有上门效劳?
答:有,只要是在咱们经营时刻内预订成功的,成都市区(机场、新会展中心)三环内都是免费上门接送车效劳。三环外按每公里5元收取送车费(收费路程核算:自三环路至目的地的间隔)。
问:租车的数量有约束吗?
答:没有,客户想租几辆都可以。
问:长租是不是有优惠?
答:周租、月租、年租都有优惠,还可依据您的需求采办新车,具体请联络咱们。
问:你们那里租车多久为1天的?不满1天怎样算?
答:24小时为1天,超时3小时依照半天核算,超越6小时不足24小时按1天租金核算。
问:啥是租车手续费?
答:通常是指车辆清洁费,车辆保养,单据制造费,人员效劳费等。当前我公司不另行收取上述费用。
问:啥是停运丢失?
答: 停运丢失是指由于修补耽误到下一个客人取车所要付出的费用,此费用是一天的租车费。如:修补车辆需求两天,客人就要付出两天的租车费。以此类推。
问:信用卡预授权抵做押金是不是需要付出利息?
答:银行不收取预授权利息,所以无论预授时刻长短,均不发生任何金融费用。
问:关于车辆清洁的疑问?
答:为了防止车损争议,在您租车时咱们必定会是洁净的车交给您,若是您发现是脏车能够回绝租车,所以在还车时也请您清洁车辆,由于脏车咱们有权回绝收车;若是您赶时刻来不及洗车,咱们会按30元/次收取洗车费,但由于脏车致使现场无法验证的车损在咱们清洁后将由您承当。
问:香港、台湾以及外籍人士怎样预订?
答:预订办法相同,取车时请预备好香港公民的身份证、台胞证、护照、驾驶证、信用卡(现金);若是世界驾驶证,要在中国取得认证后才能够运用。
 
------本文转自:“云南旗胜汽车租赁有限公司”

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