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春节七天丽江接待游客81万余人次,最火的是……

春节黄金周说结束就结束了,今天已是新年开工的第一天。2018年春节假期丽江天气总体良好,在丽江市委、市政府的高度重视和统一部署下,丽江市假日旅游协调领导小组各成员单位和各县(区)政府的组织下,各旅游企业积极认真落实各项措施,今年丽江的春节假日旅游呈现出“一高两突破”的特点,实现了“四个不发生”的目标。

春节黄金周七天丽江接待海内外游客共计81.07万人次,玉龙雪山景区实现了历史性突破。

大数据

全市共计接待海内外游客81.07万人次,年初四玉龙雪山游客达25248人

据读本君了解,今年丽江的春节黄金周(2月15日—2月21日)游客接待量、旅游收入再创春节假日旅游新高,全市共接待海内外游客81.07万人次,比去年春节期间同比增长37.5%;旅游综合收入9.29亿元,比去年同比增长43.39%。

玉龙雪山景区、泸沽湖景区实现历史性突破:

玉龙雪山景区累计接待游客14.32万人次,比去年春节期间同比增长4.51%,其中大年初四(2月19日)进山游客25248人,实现单日游客接待量历史性突破(比往年进山游客最高值多出1548人);(点此查看详情)

泸沽湖景区从丽江方向进入人数达58560人,比去年同比增长48.73 %,门票收入429.68万元,比去年同比增长42.65%,单日最大游客接待量突破1万人大关。

此外,其他景区依然火爆,老君山景区累计接待游客4573人,比去年同比增长59.95%。玉水寨、东巴谷、观音峡、拉市海等受到游客青睐,与往年相比游客大幅增长,以散客居多。

整个春节假日期间,实现了“四个不发生”的目标,未发生针对游客的伤害事件,未发生强迫购物事件,未发生重大旅游安全事故,未发生重大旅游舆情。国家、省、市新闻媒体、自媒体以及普通游客通过微信、微博等多种渠道对丽江假日旅游工作给予充分肯定,一致好评,基本上没有负面报道,特别是在全国假日办的总结中提到了丽江。

丽江机场春节黄金周运输游客15.5万人次

春节黄金周期间,丽江机场共起降航班1140架次,旅客吞吐量15.5万人次,同比增长7.42%;丽江火车站每天对开11列,进出站旅客8.09万人次,同比增长1.64%;通过高速公路进出丽江车辆358925辆,明显高于去年。

丽江机场单日最高航班保障172架次,单日最高保障旅客23610人次,单日最高客座率达95.01%,平均客座率为91.19%,平均放行正常率均值为94.46%,机场运行安全平稳,无不安全事件发生、无旅客有效投诉事件发生。

多管齐下

春节假日旅游接待工作平稳有序,出动一线工作人员7700多人次

春节黄金周期间,丽江市旅发委、丽江古城保护管理局、玉龙雪山管委会等各主要景区管理部门以及旅警、交警等各成员单位取消假日休息,主要领导带头,班子成员全体下沉工作最前沿,所有工作人员、执法人员除值守人员外,全体奔赴服务游客、监管服务质量的第一线,实现对重点时段、重点区域的监管服务全覆盖,实现监管无处不在,游客自由自在。春节假日期间,累计出动一线工作人员7700多人次。

丽江市旅发委牵头,动员100家旅行社组织了300名“旅游服务质量监督员”,古城区、玉龙县、宁蒗县也分别组织了近百名“旅游服务质量监督员”开展旅游服务质量监督和温馨提醒提示。

丽江市旅游执法队伍、旅游巡逻队、旅游警察等在节日期间增加巡查力度、密度,做好现场受理游客咨询、纠纷投诉处理,实现把问题解决在一线。(点此查看详情)

丽江市旅游协会、一卡通公司、旅游服务质量诚信监理公司的行业自律监管机构作用,切实做好行业内宣传引导,用行业自律规定对违法违规行为进行约束、处理。

假日期间,旅游咨询投诉电话24小时人工接听,加强值班值守,及时妥善受理游客咨询投诉;加大旅游志愿服务,累计出动旅游志愿者1700余人次;重点加强对旅游企业和旅游从业者诚信经营的监督检查,继续保持对旅游违法违规行为的高压惩治态势,自觉规范经营、诚信经营的氛围在节日期间得到明显体现。

砥砺前行

抓紧抓实假日旅游规范管理工作

丽江市假日旅游协调领导小组办公室表示,下一步的工作中,将重点从以下几个方面抓好旅游规范管理工作:

进一步树立没有安全就没有旅游的意识;

继续做好旅游咨询服务和引导工作;

进一步发展并规范乡村旅游,大力推进文化旅游;

进一步加强旅游企业的诚信建设;

进一步加大对旅游市场的整顿和规范力度,打击非法,保护合法,为假日旅游创造良好的市场环境;

不断探索假日旅游工作的新机制、新方法,切实提高工作效能。

------本文转自:“丽江读本”

 

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