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8天小长假零投诉 丽江旅游共接待海内外游客102.53万人次
为期8天的小长假已经结束,那么丽江作为深受旅游一族喜爱的城市,双节期间,游客数量和旅游市场情况到底如何?
 
据悉,2017年国庆中秋假日期间:
 
丽江旅游接待海内外游客102.53万人次,同比增长40.07% ;
 
实现旅游收入13.1亿元,同比增长48.4%。
10月1日至10月7日
玉龙雪山景区接待游客11.91万人次;
 
泸沽湖景区接待游客10.04万人次;
 
束河古镇接待游客7.5万人次;
 
木府接待游客2.68万人次;
 
古城维护费征收人数5.73万人。
 
丽江机场共起降航班1150架次,旅客吞吐量15.13万人次;
 
火车进出站旅客10.44万人次;
 
大丽高速、七河三义高速进出车辆28.18万辆次。
 
团队游客有所减少,自驾游、丽江自由行强势增长,特别是省内和四川、重庆、贵州、广西周边省市的自驾游客增长较多,传统丽江旅游路线仍然受到广大游客的欢迎,泸沽湖、观音峡增客明显,新景点、新业态受到热捧。
 
采取有力措施 为来丽江自助游客营造良好环境
 
为了更好地为广大来丽游客营造良好,安全的环境,丽江市假日办采取了以下四个方面的措施。
 
第一,强化值班值守;
 
节日期间丽江市假日办、旅游稽查支队、旅发委办公室、丽江市旅游调度指挥中心及假日办成员单位均严格执行24小时值班值守制度,全员24小时电话开机,假日办值班人员负责收集整理各相关单位报送的接待信息,并向上级部门每日报送旅游市场情况。
 
 第二,加强节日安全检查;
 
公安部门每天投入2000多名民警和辅警进行治安巡逻及卡口检查,重点加强景区景点等游客密集涉旅场所的巡逻和安全排患,加强警务亭建设,实施“警务前移、警力下沉”的安防体系,做到快速接警、高效处置;全市公安检查站、临时检查站、流动查缉卡点24小时处于工作状态。
 
此外,泸沽湖管委会“综合执法+联合执法+社区共管”模式初见成效,假日期间组织旅警、安监、海事、消防等部门及社区志愿者800余人次对景区内烧烤城、酒吧的消防安全、以及码头、水上安全等做了安全巡检,劝离5起游客在沿湖危险地带露营的行为。
 
 第三,加强旅游市场监管巡查;
 
丽江市假日办组织相关单位执法人员分别在古城北门、南门一线、高速路口至火车站一线和黑龙潭附近进行重点巡查,共出动检查人员240人次、检查旅游团队586个,有效遏制了古城周边出现的喊客拉客行为。
 
 第四,及时发布假日信息提示;
 
由市假日办牵头在丽江关坡、大丽高速丽江西收费站、大研古城东大街入口、古城木府门口、束河景区门口、大丽高速丽江出口处、泸沽湖里格、泸沽湖观景台、拉市海、中岗花卉等设立了旅游咨询服务点,免费向游客提供旅游相关咨询服务,发放《旅游温馨提示》,第一时间为游客解决燃眉之急。
 
另外,通过微信平台、电视等新闻媒体向社会公布假日旅游咨询投诉值班电话和主要旅游景区游客接待情况及客流预警、限流等信息。
 
措施成效显著 新亮点凸显
 
在相应措施的实施下,双节期间,丽江旅游市场呈现稳定局面,产品供给基本满足游客需求,双节期间,主要亮点凸显在一下几个方面。
首先,实现“8天小长假”零投诉,旅游企业及从业人员诚信经营氛围逐步形成。10月1日至10月8日,丽江市假日办共接听电话197起,较去年同期441起下降55.33%。
 
其次,高端深度游游客、散客人数强势增加。随着旅游产业转型升级步伐的加快和全域旅游的深入发展,高端游客不断增加,假日期间,丽江机场航班比2016年国庆黄金周增加22架次,旅客吞吐量15.13万人次,同比增长0.87%。
 
大丽高速、七河三义高速进出车辆28.18万辆次,同比增加1.74万辆次,自驾深度游、家庭自驾游等成为新的假日旅游方式。期间,共接待海内外游客102.53万人次,同比增长40.07% ,其中散客为96.73万人次,同比增长48.8%。高端游客、深度游游客的增长,助推旅游总收入大幅增长,实现旅游收入13.1亿元,同比增长48.4%。
 
 此外,智慧旅游出新招。实施智能化管理,泸沽湖景区从10月1日起使用手机微信智慧购票系统、自助购票系统,从而实现了手机微信购票、机器自助购票、现场排队购票、网络电子票务等多样化智能化的购票模式,极大地方便了广大游客;玉龙雪山大索道启用人脸识别系统,有效打击假日期间“黄牛票”、高价倒票现象,维护游客权益和市场秩序。
 
------本文转自:丽江新声 

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