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不怕流氓有文化,就怕流氓做管家
每一家做得好的客栈不光是老板做得好,管家也是代表客栈形象,所以很多人说来丽江的姑娘都被管家泡了,这话是不负责的。
 
因为在客栈在应聘管家的时候都会有一条绝对不能触碰的底线,就是不能睡客人,不然就走人。
 
丽江的管家分三类,最普通的就是,在丽江呆个十天半月的就要信誓旦旦的去应聘做管家,只是为了留在丽江每天干着三陪五陪的工作,连丽江的啥情况都说不清楚的就要跟客人介绍着丽江,往往这类管家没有什么技巧。
 
他们就觉得把服务做好才是王道,但这类管家一般目的性太强,少了些许的人情味,如果用不好他们,那些简简单单的晒太阳再也不是生活,都变成了生意。
 
第二种管家算是有丽江情结的人,除了喜欢丽江的生活以为,基本都是待在丽江,偶尔回城市看看老朋友,每天就是不停的接待,这类管家对客人都会比较好,就像交朋友一样,先做人在做事。
 
绝不会做损害客栈名声的事情,更不会败坏丽江的各种印象,这类人在丽江很多。也不算逃避,也没想过离开,更没想过自己去开个店,像是在丽江等死。
 
第三种管家是最厉害的,从最开始做管家的那一天开始就想着自己有一天自己会做客栈,所以这类人爱学习,特别低调,见到人从来都是客客气气,什么事情都是亲力亲为。
 
所以后来丽江做得好的客栈基本都是以前那帮牛逼的管家开的,如果说客栈是古城的精髓,那么管家就是一个客栈的灵魂,基本你看一家客栈做得好不好,看管家的素质就能分辨出来。
 
在丽江管家几乎是全能的,没有不会的事情,没有不敢做的事情,没有不会吹的牛逼,没有不会的段子。
 
他们或文艺或情怀或深藏或膨胀或理想或遗忘,矫情的是他们,耍流氓的也是他们,好像丽江好不好,全凭他们一张嘴。
 
所以做管家除了什么都要会,最必要的条件,就是真的爱丽江。
 
不怕流氓有文化,就怕流氓做管家。客栈需要“坏坏的”管家,丽江不需要坏管家。
 
------本文转自:丽了个江 微信公众号 

 

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