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云南即将发布“云南旅游法庭地图”方便游客维权
“为方便游客维权,云南省高院携手百度地图,即将联合发布云南旅游法庭地图。”全国“两会”期间,全国人大代表、云南省高院院长张学群在受访时这样表示。
 
近年来,云南旅游业得到了长足的发展,也暴露出许多问题,旅游市场不规范成为焦点话题。云南高院重拳治乱,在重点旅游景区、景点设立旅游巡回法庭和旅游案件巡回审判点,此举得到了各级人大代表的赞赏。目前,旅游法庭已经基本实现重点景区全覆盖。
 
同时,云南高院在改革创新中增强动力、在服务大局中彰显作为、在破解难题中补齐短板、在严格管理中打造过硬队伍,获得了全国人大代表云南团的肯定。
 
代表们点赞之余,对云南法院在司法改革、多元化化解纠纷、执行攻坚战等方面提出了意见建议和新的期待。
 
现状:
 
旅游法庭基本实现重点景区全覆盖
 
云南游近年呈现火爆增长趋势,但是各类不良现象时而见诸报端:导游打人、强迫消费、房东毁约、酒托出没……旅游纠纷不断增多、旅游参与者间矛盾不断突出。而一个现实的问题是:旅游纠纷很多,但能到法院起诉的很少。据不完全统计,2013年至2015年我省各级法院审理各类旅游纠纷案件仅455件。
 
面对时而发生的旅游乱象,今年6月,在云南省委高层的直接推动下,云南省高院与省旅游发展委员会共同联发了《关于服务保障全省全域旅游发展战略实施的意见》,将在重点旅游景区全面覆盖旅游法庭(详情参见云南信息报深度报道《重拳治乱,云南旅游法庭遍地开花》)。
 
“我们把处置旅游纠纷的关键,归纳为‘三快’原则”,张学群介绍,针对旅游纠纷案件涉诉标的小、争议不大、权利义务关系明确的特点,积极运用小额诉讼和简易程序,快立、快审、快结。对于适用小额诉讼程序和简易程序审理的旅游纠纷案件,原则上应当日受理、当日立案、当日送达,力争就地受理、审理、调解和执行。加强巡回审判工作力度,推广车载法庭等巡回审判模式,最大限度减少当事人诉累,案件审理中要注重调解、简化文书,尽量做到即时履行,确保旅游纠纷及时化解。
 
截至今年2月,云南省各中级人民法院已经根据辖区内旅游资源分布情况,设立旅游巡回法庭69个,旅游巡回审判点74个,已经基本实现重点景区全覆盖。旅游巡回法庭或旅游案件巡回审判点运行了一年多,对于化解旅游纠纷、保障消费者合法权益发挥了不小的作用。
 
张学群还向记者透露,云南高院携手百度地图,即将联合发布云南旅游法庭地图。届时遍布全省旅游重镇的69个旅游法庭,74个旅游巡回审判点,相关法庭地址、地图定位、联系法官姓名和电话等基本信息一览无余。方便来云南旅游的司法维权信息早知道,出现纠纷理性维权,快捷解决。
 
 
 
-----摘自【丽江新声】

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