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丽江“快活林”餐厅老板发声:被打游客先辱骂老人还砸碗

 昨天读本君头条推送消息《游客吃饭遭打?丽江警方:5名违法人员已被拘》(点击此处查看),现在事情有了最新进展:今日上午,一篇疑似古城七一街快活林饭庄负责人关于打人纠纷事件的回应在朋友圈传播,与此同时,流传出的,还有一则疑似事发时的监控视频片段。到底店主发声和视频是否属实?

 
今天中午,读本君来到事发餐厅,核实到上述回应消息确为餐厅负责人发出,视频也为事发当日的视频监控录像。以下为视频录像全程内容,在视频中的时间节点信息可以看到,2月4日上午10点24分被打者赵某进店,10点30分他开始催菜,10点31分服务员上菜后游客摔碗,最后双方争执起来:
 
在店内,读本君见到了快活林饭店的女老板曾某(网名:丽江文嫂),据其介绍,事件发生后,他们第一时间支付了受害者的医药费,并被警察拘留。“关了一天一夜,昨天下午才放出来的。放出来后才知道事情已经闹得那么大了。面对网络上很多人无情的攻击,今天凌晨我发了一条朋友圈,也向外界说明了当时的情况。”
 
“这家人其实已经是第三次到我们店里消费。”曾某告诉读本君,2月2日、2月3日他们都曾经来到店里吃午餐和晚餐,事发当日(2月4日)是来吃早餐,“如果我们服务态度差,真是黑店,那谁会来三次呢?”曾某说,她是四川人,于2007年来到丽江,原先经营客栈生意,后来开了这个餐厅,而像这样的情况,她还是第一次遇到。
 
据曾某介绍,这家人一共8人,其中有两位四五十岁的长辈,视频中摔碗者是其中一位的儿子。“打人的文某是我的老公,也在丽江做生意,事情发生后他闻讯赶来,一开始都在院子里争执,也没动手,后来警察来了大家相互道了歉,以为这事也就完了。没想到一不留神,我老公跑了出去,把人给打了,这事儿确实是我们不对,我们应该受到相应的处罚。”
 
事件发生时,还有来自成都的李女士一家也在店内用餐,读本君通过电话联系上了李女士。李女士介绍,事发后她当即建议老板报警解决此事。而自己离开丽江后,发现当日亲身经历的事情登上新闻头条,体验过店家的优良服务以及亲眼目睹了事件经过,李女士对事件真相的颠倒非常诧异。李女士主动向媒体提供线索,说明真实情况,随后还联系到“快活林”老板并建议其发布声明,将事件真相告知广大网友。下图是李女士提供的当日拍摄的图片:
 
当事人的一面之词招来众多网友的围观,李女士说:“事实竟然变成这样,真的可惜了这么好一个店家了!老板、员工总是面带微笑的服务顾客,服务态度非常的好。”李女士还表示,这件事情对于丽江影响非常大,在丽江期间感觉非常的好,希望事件能够真相大白。
 
而对于事件发生后网络上一边倒的地域黑及谩骂,曾某说出了自己的心声,她觉得自己经历了这个事情,才发现网络上不明真相的网友是有多么恐怖:
 
随后,读本君在事发当地向周围的商户询问相关信息,可走访了十几家周围的商铺,商户都说没有目击到现场或表示不知道打架事件。某商铺老板李先生说:“不希望听到再有关丽江的负面新闻,丽江已经被黑得太惨了。也希望大家不要再炒作丽江了!”
 
截至发稿,读本君曾通过多方渠道联系被打者赵某,均未能取得联系。
 
曾某朋友圈发布信息具体内容如下:
 
大家好,我是丽江文嫂,快活林饭庄的老板。在这里我公开道歉:打人的人的确是我们的人,虽然不是我指使,无论什么理由,这是我们的错,大错特错,我在此向受害人一家致以最诚挚的公开道歉。
 
今天很多新闻记者联系我,希望了解真相,在这里我将整个事件如实完整的呈现给大家:
 
2017年2月4号早上10点半左右,游客赵健一行八人,第三次来到快活林饭庄就餐。因一碗豆浆上迟了,冲着我妈妈拍着桌子吼到:“怎么回事?! 等了半天,我的豆浆怎么还不上?!”我妈回答他:“马上就来了,豆浆现磨加热要多等一会的。”赵健继续扯着脖子冲我妈妈嚷嚷:“我马上就要,现在就给我上!”声音特别大,邻桌的客人都吓着了。当时我正在一旁给孩子辅导功课,听到这话很生气,就站了起来,跟客人(赵健)说:“小伙子,大早上的,火气怎么就这么大呢,有你这么对老人家说话的吗?”对方却说:“我就这么说话的,怎么了?”这时候我确实忍不住了,说到:“你爱吃不吃,你这样的客人我们还真心伺候不了!(坦诚的讲:我语言是过激了些, 对于这种不懂得尊重他人,尤其把自己当作‘大爷’,动辄践踏服务人员的客人,我们真心不愿接待!)
 
这时候父亲出来解释说现磨豆浆不烧开会拉肚子的,赵健没做声,继续玩手机,接着,服务员端上了他的豆浆,不料他一个大甩臂将豆浆和碗摔的一地粉碎!我父亲上前去与他理论:"小伙子,你怎么回事,凭什么砸我们的碗?"对方说:“我没砸,我是手滑掉地上了。”我上前说:“你怎么还能撒谎?监控录像里就有不争的事实。”他说:“赔你就是,有的是钱!赔你二百!”我说:“我们不要你赔一分钱,但是你这态度实在恶劣,必须道歉!”
 
赵健坚决不允,继续骂骂咧咧。我实在没办法,于是打电话给我老公老文过来,希望他帮忙劝解,毕竟我们还要做生意。老文来到后,与之沟通,赵健依旧不肯道歉。双方僵持不下,期间赵健 同行几人包括其母亲,看到儿子的这些举动没有做出任何劝阻,还为其儿子辩护说:“我儿子平时就是这么大嗓门,大脾气。”在场吃早餐其他客人看不下去,上前指责赵健没家教,并建议我报警。我想这么点小事不至于大动干戈找警察,只是坚持要他道歉。之后赵健主动报警,警察了解情况后说:“小伙子,你砸了饭店的碗,应该给店家道歉。”赵健要求我也给他道歉。我没同意,最终以赵健母亲向我的母亲道歉告终。虽然赵健没有亲自道歉,我想也罢了,息事宁人吧。
 
赵健一行与民警随后离开了餐厅。此时已是午市就餐高峰期,我与餐厅工作人员开始忙起手头的工作。
 
几分钟后,我听见有人喊在门口打起来了!我们跑到门口一看离我们餐厅二百米开外的巷子口,围着一群人一片混乱,才知道老文跟几个朋友把人打了。
 
随即警察返回,将动手的人一一抓捕。然后我随警察回到派出所,我们的人第一时间带着受伤者赵健与另一男孩到医院就诊,鉴定伤情为“轻微伤”,验伤报告已出,大家可向古城派出所致电求证。(受害者家属在其微博中声明,不管男女老少一并被打。实属谬论!据老文后来向警方描述,事实是,他追上去先把阿姨拦到了一边说:我来替您教训一下儿子。除两位年轻男子外,并没对其他人动手。)
 
医院验伤后回到派出所,赵健与同行男子行动自如。我方随即上前道歉,并提出和解与赔偿。对方拒绝和解。随即警察将我也扣押拘调查。
 
经连夜提审,于2017年2月5号下午警方作出裁决。将打人者送拘留所拘留十五天,并处以罚款。我甘愿受罚,并真心悔过。
 
整个事件就是如此,告白于天下不是为了推卸责任,打人事件因餐厅而起,事出有因,后续失控,无论缘由为何,我们都应该承担相应的后果与社会舆论。
 
今天我从派出所出来接到了不计其数的电话开口就是各种谩骂,短信内容更是不堪入目。我也看到各种各种社交平台的评论,对受害者亲友发布微博的片面相信或无情攻击,以及对丽江的抵制。在此我将事实真相全面的呈现给大家。希望各界人士理性对待此事,少一点网络暴力,多一点了解与尊重。恳请网友在不明真相的情况下,既不要盲目认定快活林就是黑店,更不要再辱骂受害者活该使其再次受到心理伤害。
 
快活林事件,的确严重影响了丽江的声誉。作为热爱并生活在这片土地上十余年的新丽江人。我感到万分的懊恼及惭愧。但它真的不代表丽江的全貌! 丽江不是土匪窝也不是黑社会!丽江依旧是美丽的丽江,安定的丽江,更会是文明的丽江,世界的丽江!我们每一个丽江人都将做出深刻反省!
 
最后,我代表快活林及打人者再次向赵健一家致歉——深鞠躬!
 
---本文转载自:丽江读本
 

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