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浅谈:丽江户外俱乐部发展之怪现象(一)

 在经济转型的大环境下,国内旅游机构也在悄然发生着变化,常规旅行社传统业务已经不能满足国人对旅行多样性的要求,以丽江旅游为例,因为地大物博的祖国,交通、信息的不够通畅,到丽江旅游,在出发地找旅行社组团,组团社在转卖给昆明旅行社,之后昆明旅行社在分发转卖给各地接丽江旅行社,随着不规范的市场竞争,就出现了零负团费、强制购物等现象。

 

随着纯玩旅游的兴起,越来越多的游客开始选择到丽江后参加当地的丽江户外俱乐部组织的旅游活动。这种介乎于自由行和跟团游之间的旅游模式在国内发展已近十年,但有一个奇怪的现象是十年的发展,无路是在丽江还是在全国范围内,都没有出现這个领域的标杆企业,甚至连一个代表性模式都没有出现,不得不说,户外俱乐部这个行业陷入了一个怪圈。

 

最开始的户外俱乐部是由一些户外运动爱好者组建,属于非盈利机构,随着各地爱好者越来越多,喜欢户外的人群就会逐步聚集去参加户外活动,也就行成了户外俱乐部的雏形,并逐步从AA活动发展成为了有盈利性质的户外旅游活动组织,户外俱乐部开始成为传统旅行社的一个补充和延伸,负责了旅行社的听一些业务,这个阶段的户外俱乐部多数还属于没有相关国家机构颁发的证件和授权的组织。但多数会以登山协会,导游协会,旅游运输等民间组织和机构的名誉来组建,在实际业务开展过程中,随意性很强,操作无规范要求,并且经历了一个漫长混乱的阶段。在這个过程里,丽江户外俱乐部的主要在一些驴友集中的户外论坛活跃,以自己的游记、活动召集等方式招揽客人。

 

而随着全民旅游时代的到来,游客年龄结构多元化,旅游业的繁荣发展,户外俱乐部招揽客户的手段发生了变化,而相关政策的出台,对旅游机构的资质要求也有进一步的提高。一些丽江户外俱乐部也以旅行社的资质和背景出现:以旅行社的身份组建 ,干着户外俱乐部的业务。一方面户外俱乐部的身份得到认可,组织性质正规化,但是事实上也更大程度的偏离户外俱乐部的本质。丽江户外俱乐部招揽客人的方式也出现了巨大的变化,但是可以归纳为两种方式:通过电商模式自主销售,通过丽江客栈、酒店主推荐介绍(转卖)。而旅游行业天生有着低门槛的特征,从事这个行业的从业者不具备较强的营销能力,所以丽江户外俱乐部便与丽江古城客栈、丽江酒店业主行成了一种互相依存的关系,丽江客栈向丽江户外俱乐部转卖人头,户外俱乐部则负责旅游服务。受制于行业自身的创新能力,比如高端定制旅游、私家团、个性化的小包团旅游并没有得到很大的发展,丽江户外俱乐部提供的旅游产品与旅行社提供的旅游服务大同小异,并无新意和亮点,市场竞争的初级阶段必然陷入价格恶性斗争中,这些丽江户外俱乐部在发展理想和生存现实之间徘徊,一方面要把绝大部分利润分给客栈主,另一方面又不能定价过高,于是只能在服务上压缩,于是陷入了一个恶性循环的怪圈:打着纯玩旅游的旗号,干着擦边球的事实。

 

现实就是每年有很多新的户外俱乐部成立,也有很多户外俱乐部倒闭。丽江户外俱乐部并没有走出一条自主独立发展的道路,更是因为这个模式,让很多来丽江旅游的游客在丽江被坑,最终对丽江旅游大失所望,网上到处都是抨击丽江旅游的帖子,丽江纯玩旅游、丽江户外俱乐部陷入了一场危机。危机从来都是危险和机遇并存,下一期我们将继续和大家探讨丽江户外俱乐部的发展。

 

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